विकल्प की धमकी
विकल्प का खतरा अन्य उत्पादों की उपलब्धता है जो एक ग्राहक किसी उद्योग के बाहर से खरीद सकता है। किसी उद्योग की प्रतिस्पर्धी संरचना को खतरा तब होता है जब ऐसे स्थानापन्न उत्पाद उपलब्ध होते हैं जो प्रतिस्पर्धी मूल्य पर उचित रूप से निकट लाभ प्रदान करते हैं। इस मामले में, मूल्य बिंदु उन कीमतों से सीमित होते हैं जिन पर विकल्प उपलब्ध होते हैं, जिससे एक उद्योग के भीतर उत्पन्न होने वाली लाभप्रदता की मात्रा सीमित हो जाती है।
जब विकल्प का एक मजबूत खतरा होता है, तो उद्योग के खिलाड़ियों को सबसे कुशल तरीके से संचालन पर अधिक ध्यान देना चाहिए; अन्यथा, उनकी उच्च लागत संरचना लाभप्रदता में हस्तक्षेप करेगी और कुछ फर्मों को व्यवसाय से बाहर कर सकती है।
जब विकल्प का खतरा कम होता है, तो उद्योग के खिलाड़ी अपने लागत नियंत्रण के साथ अधिक ढीले हो जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहकों से अधिक कीमत वसूल की जाती है। क्योंकि उद्योग के बाहर से प्रतिस्पर्धा की बहुत कम संभावना है, उद्योग के भीतर मुनाफे की अधिक संभावना है। इस प्रकार, फर्में अपने ग्राहकों की कीमत पर अधिक लाभ उत्पन्न करती हैं।
निम्नलिखित कारक किसी उद्योग के लिए विकल्प के उच्च खतरे का कारण बनते हैं:
ग्राहक आसानी से उत्पादों के बीच स्विच कर सकते हैं।
स्थानापन्न उत्पाद ग्राहकों के लिए आसानी से उपलब्ध हैं।
उद्योग के भीतर तुलनीय उत्पादों की तुलना में स्थानापन्न उत्पादों में बेहतर विशेषताएं हैं।
स्थानापन्न उत्पादों में उद्योग के भीतर तुलनीय उत्पादों की तुलना में उच्च गुणवत्ता/विश्वसनीयता होती है।
उद्योग के भीतर तुलनीय उत्पादों की तुलना में स्थानापन्न उत्पादों की लागत कम होती है।
ऐसे कई तरीके हैं जिनसे एक कंपनी विकल्प के खतरे को कम कर सकती है। उदाहरण के लिए, यह अपने मार्केटिंग प्रयासों, उत्पाद की गुणवत्ता और समर्थन सेवाओं के माध्यम से ब्रांड की वफादारी को प्रेरित कर सकता है। या, यह विशिष्ट बाजार के निशानों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, ताकि उन निचे के भीतर ग्राहकों को जो मूल्य प्रदान किया जाए, वह उस मूल्य से अधिक हो जो ग्राहक विकल्प से प्राप्त कर सकते हैं। एक अन्य संभावना उन ग्राहकों की पहचान करना है जो विकल्प के लिए स्थानांतरित होने की अधिक संभावना रखते हैं, और उन्हें उन्नत सेवा और विपणन प्रयासों के लिए लक्षित करते हैं, ताकि वे उस विशेष मूल्य से अवगत हों जो संगठन उन्हें लाता है।
एक निवेश विश्लेषण के दृष्टिकोण से, एक उद्योग निवेश के लिए एक बेहतर संभावना है जब विकल्प का खतरा कम होता है, क्योंकि उद्योग के भीतर फर्मों में औसत से अधिक लाभ अर्जित करने की उच्च क्षमता होती है।
