गतिविधि आधारित प्रबंधन
गतिविधि-आधारित प्रबंधन (एबीएम) का उपयोग किसी व्यवसाय के हर पहलू की लाभप्रदता निर्धारित करने के लिए किया जाता है, ताकि उन क्षेत्रों को उन्नत या समाप्त किया जा सके। इसका उद्देश्य उच्च स्तर की लाभप्रदता के साथ अधिक सुदृढ़ संगठन प्राप्त करना है। एबीएम विश्लेषण में उपयोग की जाने वाली जानकारी गतिविधि-आधारित लागत से ली गई है, जहां सामान्य ओवरहेड लागत गतिविधि ड्राइवरों के उपयोग के आधार पर लागत वस्तुओं को सौंपी जाती है। एक लागत वस्तु कुछ भी है जिसके बारे में एक व्यवसाय लागत जानकारी एकत्र करना चाहता है, जैसे कि प्रक्रियाएं, ग्राहक, उत्पाद, उत्पाद लाइन और भौगोलिक बिक्री क्षेत्र। एबीएम का उपयोग कैसे किया जा सकता है इसके कई उदाहरण हैं:
किसी ग्राहक की खरीद, बिक्री रिटर्न और ग्राहक सेवा विभाग के समय के उपयोग के आधार पर उसकी कुल लाभप्रदता का निर्धारण करना।
एक नए उत्पाद की कुल लाभप्रदता का निर्धारण करने के लिए, उसकी बिक्री, वारंटी के दावों और लौटाए गए माल के लिए आवश्यक मरम्मत समय के आधार पर।
निवेश किए गए धन और विकसित नए उत्पादों के परिणाम के आधार पर अनुसंधान एवं विकास विभाग की कुल लाभप्रदता का निर्धारण करना।
एबीएम विश्लेषण से प्राप्त जानकारी को कंपनी के पूर्वानुमान मॉडल और बजट में भी आगे बढ़ाया जा सकता है, जो प्रबंधन को व्यवसाय की भविष्य की संभावनाओं का बेहतर विचार देता है।
एबीएम के साथ परेशानी इसकी अंतर्निहित धारणा है कि लागत वस्तु के सभी लाभों और लागतों का मौद्रिक शब्दों में अनुवाद किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एबीएम विश्लेषण के परिणाम प्रबंधन को इस निष्कर्ष पर ले जा सकते हैं कि पैसे बचाने के लिए कार्यस्थल को निम्न-श्रेणी की संपत्ति में डाउनग्रेड किया जाना चाहिए; वास्तव में, कंपनी के लिए रंगरूटों को आकर्षित करने के लिए एक शानदार कार्यालय स्थान उपयोगी है।
उसी कारण से, एबीएम को रणनीतिक सोच पर लागू करना मुश्किल हो सकता है। इस क्षेत्र में समस्या यह है कि एक नई रणनीतिक दिशा अल्पावधि में काफी महंगी हो सकती है, लेकिन लंबी अवधि के भुगतान की संभावनाएं हैं जिन्हें एबीएम विश्लेषण के तहत निर्धारित करना मुश्किल है।
दो संकेतित कारणों के लिए, एबीएम विश्लेषण द्वारा उत्पन्न जानकारी का उपयोग सभी प्रबंधन निर्णयों को चलाने के लिए नहीं किया जा सकता है - यह केवल ऐसी जानकारी है जिसे तब सामान्य संदर्भ में डाला जा सकता है कि किसी संगठन को कैसे संचालित किया जाना चाहिए। इस प्रकार, यह कई निर्णय उपकरणों में से एक है जिसका प्रबंधन प्रबंधन कर सकता है।
