फ्रीमियम मूल्य निर्धारण
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण सेवाओं का एक बुनियादी सेट मुफ्त में, और उन्नत सुविधाओं और/या शुल्क के लिए सामग्री की पेशकश करने का अभ्यास है। इस दृष्टिकोण के परिणामस्वरूप ग्राहकों का एक बड़ा हिस्सा मुफ्त में कंपनी की पेशकशों का उपयोग करेगा, और एक छोटा अनुपात अतिरिक्त सेवाओं के लिए भुगतान करेगा। इस दृष्टिकोण को इंटरनेट पर उल्लेखनीय सफलता मिली है, जहां विक्रेता द्वारा शून्य परिवर्तनीय लागत के करीब बुनियादी सेवाएं प्रदान की जा सकती हैं। अवधारणा एक कंपनी को अपने ग्राहक आधार को तेजी से बढ़ाने की अनुमति देती है जिसमें प्रत्येक अतिरिक्त ग्राहक के लिए बहुत कम या कोई वृद्धिशील लागत नहीं होती है (बिना वृद्धिशील विपणन व्यय मानते हुए), और फिर अतिरिक्त सेवाओं के लिए शुल्क लेते हैं।
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण के साथ एक महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि प्रारंभिक "मुक्त" मूल्य संक्षेप में वह विपणन है जो प्रदाता उपयोग करता है, क्योंकि शून्य मूल्य बिंदु का शब्द संभावित उपयोगकर्ताओं के बीच जल्दी से फैल जाएगा।
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण निम्नलिखित परिस्थितियों में लागू किया जा सकता है:
- ग्राहक एक निश्चित समय के लिए किसी सेवा का मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं, जिसके बाद उनसे सेवाओं के किसी भी निरंतर प्रावधान के लिए शुल्क लिया जाएगा। यह दृष्टिकोण ग्राहकों को सेवा की उनकी आवश्यकता के बारे में आश्वस्त करता है, जिसके बाद उन्हें भुगतान करने के लिए राजी करना आसान हो जाता है।
- ग्राहकों के पास सेवा के एक संस्करण तक पहुंच है जिसमें कुछ विशेषताएं हैं, और एक मूल्य का भुगतान करके विस्तारित संस्करण तक पहुंच सकते हैं। मुख्य मुद्दा यह सुनिश्चित करना है कि मुख्य कार्यक्षमता के लिए भुगतान किया जाना चाहिए, जबकि अभी भी मुफ्त ग्राहकों को प्रदान की गई सेवा का स्वाद मिल रहा है।
- केवल छात्रों को मुफ्त सेवा की अनुमति है, जिसमें निगम पूरी कीमत चुकाते हैं। यह दृष्टिकोण मानता है कि छात्र सेवा से जुड़ जाएंगे, और बाद में मांग करेंगे कि जिन कंपनियों के लिए वे काम करते हैं वे इसे खरीदें। चूंकि छात्रों को कार्यबल में प्रवेश करने और सेवा का उपयोग करने की मांग करने की स्थिति में होने में समय लगता है, यह एक दीर्घकालिक रणनीति है।
- अतिरिक्त भुगतान किए बिना, प्रति समय अवधि के लिए केवल एक निश्चित मात्रा में उपयोग की अनुमति दें, जैसे प्रति माह एक डाउनलोड। जैसे-जैसे उपयोगकर्ता सेवा के प्रति अधिक आसक्त होते जाते हैं, वे अधिक मात्रा के लिए भुगतान करने को तैयार होते हैं।
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण का उदाहरण
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फ्रीमियम मूल्य निर्धारण के लाभ
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण पद्धति का उपयोग करने के निम्नलिखित लाभ हैं:
- कम विपणन लागत। कीमत का अभाव कंपनी का प्रमुख विपणन उपकरण बन जाता है, जो कंपनी के बारे में समाचार फैलाने के लिए मुंह से शब्द पर निर्भर करता है।
- संभावित भुगतान करने वाला ग्राहक आधार. हर समय मुफ्त सेवा के उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा पूल होगा, जिनमें से कोई भी अतिरिक्त भुगतान किए गए ग्राहकों के लिए स्पष्ट बिक्री फ़नल का प्रतिनिधित्व करता है।
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण के नुकसान
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण पद्धति का उपयोग करने के निम्नलिखित नुकसान हैं:
- निश्चित लागत कवरेज। किसी भी व्यवसाय की निश्चित लागत की एक निश्चित राशि होती है, और यदि प्रीमियम-मूल्य वाले पैकेज निश्चित लागतों को ऑफसेट करने के लिए पर्याप्त राजस्व उत्पन्न नहीं करते हैं, तो व्यवसाय विफल हो जाएगा।
- मूल्य धारणा. चूंकि विक्रेता द्वारा पेश किया जाने वाला मूल पैकेज मुफ्त है, इसलिए ग्राहकों को यह धारणा मिल सकती है कि विक्रेता द्वारा पेश किए गए सभी संस्करणों की कीमत बहुत कम है।
- प्रतियोगिता. फ्रीमियम मॉडल वह है जिसका उपयोग कई प्रतियोगी भी कर सकते हैं, जो प्रदान की गई सेवा के प्रीमियम संस्करण के लिए मूल्य प्रतिस्पर्धा को बढ़ा सकता है।
फ्रीमियम मूल्य निर्धारण का मूल्यांकन
यह दृष्टिकोण इंटरनेट पर बेहद आम है, जहां ग्राहकों को प्रति व्यक्ति शून्य वृद्धिशील लागत पर वेबसाइट पर आकर्षित किया जा सकता है। इंटरनेट के बाहर की स्थितियों में दृष्टिकोण बहुत कम किफायती है, जहां एक ग्राहक को अपनी मुफ्त सेवाओं का उपयोग करने पर एक विक्रेता को लागत वहन करनी होगी। इसके अलावा, यदि आप इस मॉडल का उपयोग करते हैं, तो आपको सभी निश्चित लागतों को ऑफसेट करने और निरंतर विकास के लिए पर्याप्त नकदी उत्पन्न करने के लिए प्रीमियम सेवाओं की कीमत में सावधानी बरतनी चाहिए।
