सेवा विभाग परिभाषा
एक सेवा विभाग एक लागत केंद्र है जो कंपनी के बाकी हिस्सों को सेवाएं प्रदान करता है। एक सेवा विभाग का प्रबंधक लागत को कम रखने, या बजट में बताई गई लागतों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार होता है। सेवा विभाग द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को व्यवसाय के अन्य विभागों को आवंटित किया जाता है जो इन सेवाओं का उपयोग करते हैं। एक सेवा विभाग की कुछ लागतों को कहीं और आवंटित नहीं किया जा सकता है, क्योंकि अन्य विभागों के माध्यम से पारित नहीं किया जा सकता है (जैसा कि सेवा समझौतों में परिभाषित किया गया है जो लागत आवंटित की जा सकती है)।
सेवा विभागों के उदाहरण हैं:
रखरखाव विभाग. मशीनरी के रखरखाव के दौरान उपभोग किए गए श्रम और उपकरणों के लिए उत्पादन विभाग को बिल देता है। लागत आमतौर पर प्रत्येक मशीन के लिए व्यक्तिगत रखरखाव कार्य द्वारा जमा की जाती है।
Janitorial. सफाई सेवाओं के लिए सभी विभागों को अक्सर स्क्वायर फ़ुटेज के आधार पर बिल देना
क्रय. उनके लिए वस्तुओं और सेवाओं की खरीद में अपने प्रयासों के लिए विभिन्न विभागों को बिल करता है। आवंटन कुल खरीदे गए डॉलर या रखे गए खरीद आदेशों की संख्या पर आधारित हो सकता है।
सूचान प्रौद्योगिकी. विभागों को उनके आईटी भंडारण, बैंडविड्थ, उपयोगकर्ता द्वारा, या आवंटन के किसी अन्य उचित तरीके के उपयोग के लिए बिल करता है।
लेखा विभाग के तत्वों को एक सेवा विभाग माना जा सकता है, क्योंकि आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान आदेश देने वाले विभागों को वापस खोजा जा सकता है, और ग्राहक बिलिंग ग्राहक-विशिष्ट लाभप्रदता ट्रैकिंग से संबंधित हैं।
यदि सेवा विभागों के प्रभार उत्पादन क्षेत्र को सौंपे जाते हैं, तो इन लागत आवंटनों को संभवतः एक लागत पूल में शामिल किया जाएगा, और फिर उत्पादित वस्तुओं को आवंटित किया जाएगा। इसका मतलब यह है कि कुछ सेवा विभाग के आवंटन को कई महीनों बाद तक खर्च करने के लिए चार्ज नहीं किया जा सकता है, जब संबंधित सामान बेचे जाते हैं और माल की बिक्री खाते की लागत पर चार्ज किया जाता है।
सेवा विभागों की आउटसोर्सिंग के पक्ष में एक मध्यम प्रवृत्ति है, इस आधार पर कि बाहरी आपूर्तिकर्ता अपनी लागत पर सख्त नियंत्रण रखते हैं, और इसलिए एक आंतरिक विभाग से कम शुल्क लेंगे। इस प्रकार की आउटसोर्सिंग को सावधानी से अपनाया जाना चाहिए, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि केवल गैर-महत्वपूर्ण सेवा कार्यों को व्यवसाय से बाहर स्थानांतरित किया जाता है।
