मूल्य वर्धित गतिविधि
एक मूल्य वर्धित गतिविधि कोई भी कार्रवाई है जो किसी ग्राहक को किसी अच्छी या सेवा के लाभ को बढ़ाती है। एक व्यवसाय यह पहचान कर अपनी लाभप्रदता बढ़ा सकता है कि कौन सी गतिविधियाँ मूल्य में वृद्धि करती हैं और कौन सी नहीं, और गैर-मूल्य वर्धित गतिविधियों को अलग कर सकती हैं। अधिकांश संगठनों में, गैर-मूल्य वर्धित गतिविधियों की तुलना में मूल्य वर्धित गतिविधियों का अनुपात बहुत कम है।