क्रेडिट नीति नमूना
एक नमूना क्रेडिट नीति में ऐसे कई तत्व होते हैं जो भुगतान नहीं कर सकने वाले ग्राहकों को ऋण देने से होने वाले नुकसान के जोखिम को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। क्रेडिट पॉलिसी के प्रमुख भाग इस प्रकार हैं:
उद्देश्य: नीति का यह खंड संक्षेप में बताता है कि नीति क्यों मौजूद है। उदाहरण के लिए:
यह नीति कंपनी के ग्राहकों के साथ भुगतान शर्तें स्थापित करने के साथ-साथ उन शर्तों की निगरानी के लिए आवश्यकताओं की रूपरेखा तैयार करती है। पॉलिसी उन ग्राहकों को उपलब्ध कराए जाने वाले विकल्पों को भी नोट करती है जो कंपनी क्रेडिट के लिए योग्य नहीं हैं।
दायरा: यह खंड उन बिक्री के प्रकारों की पहचान करता है जिन पर नीति लागू होती है। यह केवल एक निश्चित देश या क्षेत्र में बिक्री पर या कुछ प्रकार के अनुबंधों या बिक्री पर लागू हो सकता है। उदाहरण के लिए:
यह नीति संघीय सरकार और राज्य सरकारों को बिक्री को छोड़कर, संयुक्त राज्य में की गई सभी बिक्री पर लागू होती है।
नीति: पॉलिसी के मुख्य निकाय में अधिक विस्तृत आवेदन जानकारी के साथ क्रेडिट पॉलिसी के संबंध में कई विवरण शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए:
कंपनी ग्राहकों को ऋण प्रदान करेगी यदि वे ऋण प्रदान करने के लिए इसके प्रारंभिक मानदंडों को पूरा करते हैं। क्रेडिट का मूल रूप $10,000 का अधिकतम क्रेडिट है, जिसमें कोई सुरक्षा ब्याज नहीं है। क्रेडिट मैनेजर के अनुमोदन से अधिकतम क्रेडिट का विस्तार किया जा सकता है। ऐसी स्थितियों में जहां ग्राहक की चुकौती करने की क्षमता सवालों के घेरे में हो, व्यक्तिगत, कॉर्पोरेट या बैंक गारंटी की आवश्यकता हो सकती है। यदि लंबी भुगतान अवधि का अनुरोध किया जाता है तो सभी शर्तें शुद्ध 30 दिनों की होती हैं, बिना किसी अपवाद के।
क्रेडिट विभाग क्रेडिट प्राप्त करने के लिए उनकी योग्यता और उस क्रेडिट की राशि का निर्धारण करने के लिए सभी नए ग्राहकों के क्रेडिट आवेदनों की समीक्षा करेगा। यदि ग्राहक का क्रेडिट रिपोर्ट पर कम क्रेडिट स्कोर है, यदि यह पिछले दो वर्षों के भीतर बना है, या यदि इसका वर्तमान अनुपात 1:1 से कम है, तो क्रेडिट स्तर कम किया जा सकता है।
क्रेडिट विभाग समय-समय पर मौजूदा ग्राहकों के पुनर्भुगतान इतिहास की समीक्षा करेगा ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उनके मौजूदा क्रेडिट स्तर उचित हैं, या उन्हें संशोधित करने की आवश्यकता है। यह समीक्षा तब भी आयोजित की जाएगी जब व्यावसायिक स्थितियों में सामान्य वापसी या क्रेडिट स्तरों के विस्तार की आवश्यकता होती है।
ग्राहकों को दी जाने वाली बिक्री की शर्तें मौजूदा बिक्री कार्यक्रमों और प्रचारों के तहत मानकीकृत हैं। बिक्री के परिणामों को अधिकतम करने के लिए क्रेडिट विभाग बिक्री की मानक शर्तों को समायोजित करेगा, हालांकि ऐसे परिवर्तनों के लिए क्रेडिट प्रबंधक के अनुमोदन की आवश्यकता होती है। ग्राहकों को दी जाने वाली मूल अंतर्निहित बिक्री शर्तें शुद्ध 30 दिन हैं।
उत्तरदायित्व: नीति में यह बताना चाहिए कि ऋण के विस्तार या संशोधन की जिम्मेदारी किसकी है। अन्यथा, स्थिति काफी उलझी हुई हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप तदर्थ तरीके से ऋण दिया जा सकता है। उदाहरण के लिए:
क्रेडिट मैनेजर ग्राहकों को क्रेडिट देने और उनकी क्रेडिट स्थिति के बारे में उनके साथ संवाद करने के लिए अधिकृत है। क्रेडिट स्टाफ को ग्राहकों को उनकी भुगतान जिम्मेदारियों के बारे में निर्देश देने का काम सौंपा गया है।
