मिंटज़बर्ग की प्रबंधकीय भूमिकाएँ
मिंटज़बर्ग की प्रबंधकीय भूमिकाएँ इस अवधारणा पर आधारित हैं कि प्रबंधक पारस्परिक, सूचनात्मक और निर्णयात्मक भूमिकाओं में लगे हुए हैं। पारस्परिक भूमिकाओं में किसी के समूह के लिए एक प्रमुख (प्रेरणा का स्रोत), उनके नेता के रूप में कार्य करना और समूह और अन्य समूहों के बीच संपर्क गतिविधियों में शामिल होना शामिल है। सूचना भूमिकाओं में बाहरी सूचनाओं के प्रवाह की निगरानी करना शामिल है, यह देखने के लिए कि कौन से आइटम किसी के समूह से संबंधित हैं, समूह की स्थिति की निगरानी करना, और उस जानकारी का प्रसार करना, साथ ही समूह के प्रवक्ता के रूप में आउटबाउंड जानकारी के प्रवाह को नियंत्रित करना शामिल है। अंत में, निर्णयात्मक भूमिकाओं में संसाधनों का आवंटन, समूह की ओर से बातचीत में शामिल होना, गड़बड़ी को सुलझाना, समस्याओं को हल करना और नए विचार उत्पन्न करना शामिल है।
उच्चतम संभव स्तर पर, मिंटज़बर्ग ने माना कि एक प्रभावी प्रबंधक वह होता है जो काम करवाता है। एक प्रबंधक सीधे कार्रवाई कर सकता है, जैसे परियोजनाओं का प्रबंधन या अनुबंधों पर बातचीत करना। एक अधिक अप्रत्यक्ष दृष्टिकोण उन लोगों को प्रबंधित करना होगा जो कार्रवाई करते हैं, जैसे कि दूसरों को कार्रवाई के लिए प्रेरित करने के लिए अपनी प्रमुख भूमिका का उपयोग करना। और अंत में, एक प्रबंधक अप्रत्यक्ष रूप से ऐसी सूचनाओं को व्यवस्थित और जारी करके कार्रवाई शुरू कर सकता है जो दूसरों को कार्रवाई करने के लिए आश्वस्त करती हैं। संक्षेप में, कई संभावित साधनों में से, एक प्रबंधक एक व्यवसाय को आगे बढ़ाता है।
